Polityka wysyłki

1. Zakres wysyłki

• Realizujemy wysyłki na terenie całej Polski oraz do większości krajów na świecie.

• Koszt i czas dostawy różnią się w zależności od miejsca dostawy, wybranej metody oraz wagi przesyłki.

2. Czas realizacji

• Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi 1–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.

• W przypadku większych lub bardziej skomplikowanych zamówień termin realizacji może zostać wydłużony – klient zostanie o tym poinformowany.

3. Metody dostawy

• Polska: paczkomaty InPost, kurier (DPD, DHL, InPost).

• Zagranica: przesyłki kurierskie (DHL, FedEx, UPS) lub poczta międzynarodowa.

• Koszt wysyłki obliczany jest automatycznie w trakcie składania zamówienia i zależy od wagi oraz kraju docelowego.

4. Śledzenie przesyłki

• Każda paczka wysyłana jest z numerem trackingowym, który pozwala śledzić jej drogę.

• Numer przesyłki przekazywany jest klientowi mailowo po nadaniu zamówienia.

5. Odbiór osobisty

• Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówienia po wcześniejszym ustaleniu terminu.

6. Odpowiedzialność za przesyłkę

• Odpowiadamy za produkt do momentu jego nadania. Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi odpowiedzialność za jej dostarczenie przechodzi na firmę kurierską.

• W przypadku uszkodzenia paczki podczas transportu klient powinien spisać protokół szkody z kurierem i niezwłocznie skontaktować się z nami.

7. Opóźnienia i problemy z dostawą

• Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich, odpraw celnych lub siły wyższej.

• W razie problemów zawsze pomagamy w kontaktach z przewoźnikiem.